Ofertă de bun venit · Jucători noi
Emoții mari, câștiguri mari, chiar acum!
Următorul mare câștig ar putea fi al tău!
18+ · Joacă responsabil · Se aplică termenii completi ai bonusului
Așa cum se menționează în Politica de Confidențialitate a NineCasino din România, vă păstrăm informațiile personale în siguranță și securitate atunci când jucați, vă verificați contul și efectuați depuneri sau retrageri în lei
Acesta vorbește despre verificarea identității dvs., datele dispozitivului și ale jocului, cookie-uri și când limba română poate permite partajarea informațiilor cu furnizorii de plăți sau autoritățile de reglementare din România. Vă puteți menține contul în siguranță și sub control dacă cunoașteți aceste reguli.
Informațiile dvs. personale sunt utilizate și păstrate în siguranță de NineCasino pentru a vă oferi serviciul de joc pe care îl solicitați, pentru a vă menține contul în siguranță și pentru a respecta legea și reglementările.
Doar informațiile care sunt clar necesare sunt procesate și acest lucru se face într-un mod care vă păstrează confidențialitatea în siguranță și mediul de joc clar. Doar atunci când există un motiv întemeiat, cum ar fi procesarea plăților sau asigurarea că sunteți cine spuneți că sunteți, informațiile dvs. sunt partajate în afara sistemelor de control. Utilizăm atât controale tehnice cât și organizaționale pentru a reduce șansa de pierdere, utilizare abuzivă sau acces de către persoane care nu ar trebui să îl aibă.
De ce folosim informațiile tale
Trebuie să știm cine sunteți și câți ani aveți pentru a crea și gestiona contul dvs., precum și pentru a ne asigura că puteți depune și retrage bani. Astfel de sarcini precum gestionarea tranzacțiilor, cum ar fi o depunere de 100 $ sau o cerere de retragere de 500 $ și verificări care ajută la oprirea fraudei, a rambursărilor și a preluărilor de cont fac parte din această sarcină.
Informațiile dvs. pot fi, de asemenea, utilizate pentru a vă face experiența mai plăcută, pentru a ajuta clienții și pentru a trimite mesaje importante de serviciu. În scopuri de marketing doar dacă ne dați permisiunea, vom folosi informațiile dvs. de contact. Vă puteți răzgândi în orice moment accesând setările contului sau contactând suportul.
Pentru a menține integritatea platformei, putem folosi datele pentru monitorizarea riscurilor, controalele de joc responsabil și pentru a detecta activități nepermise. Aceasta poate include analizarea semnalelor de la dispozitivul și login-ul dvs., modelele de tranzacții și modul în care jucați jocurile pentru a identifica activități ciudate sau dăunătoare și pentru a ne asigura că respectați regulile din România în ceea ce privește contul dvs.
Utilizările tipice includ: Crearea contului, verificarea și controalele de securitate; Verificări de identitate, vârstă și adresă când este necesar; Procesarea plăților și gestionarea tranzacțiilor (de exemplu, depunerea a 100 $ și retragerea a 500 $); Prevenirea fraudelor, monitorizarea anti-coluziune și protecția platformei; Suport pentru clienți și gestionarea plângerilor; Comunicații de serviciu, actualizări și notificări de securitate; Comunicații de marketing unde ați dat permisiunea; Conformitate legală, audituri și cerințe de raportare.
Bazele legale pe care ne bazăm pot include executarea unui contract cu dvs., îndeplinirea obligațiilor legale, interese legitime precum prevenirea fraudelor; și permisiunea dvs. pentru anumite comunicații sau funcții opționale.
Informațiile dvs. vor fi partajate doar cu părți de încredere care au nevoie de ele pentru a furniza serviciul. Aceasta include procesatori de plăți, parteneri în verificarea identității dvs., instrumente de prevenire a fraudelor, furnizori IT și de găzduire și autorități de reglementare sau autorități când sunt solicitate de lege. Aceștia trebuie să păstreze datele noastre în siguranță și să le folosească doar în scopurile convenite atunci când le procesează în numele nostru. Pot exista transferuri internaționale dacă furnizorii noștri de servicii desfășoară activități în alte țări. În aceste situații, folosim protecțiile adecvate pentru a vă menține informațiile în siguranță, cum ar fi garanții contractuale și cerințe de securitate care sunt în conformitate cu standardele de protecție a datelor.
Controale de acces, autentificare securizată, monitorizare și politici interne care permit doar persoanelor care au nevoie să vadă datele dvs. să facă acest lucru sunt unele dintre modalitățile prin care le păstrăm în siguranță. De asemenea, avem proceduri în vigoare pentru a gestiona incidentele de securitate și a reduce riscurile asociate cu accesul neautorizat sau divulgarea.
Perioada de păstrare a datelor este doar atât timp cât este necesar pentru motivele de mai sus, plus mai mult dacă este necesar de lege, reglementare sau pentru a formula, exercita sau apăra pretenții legale. Datele sunt șterse sau anonimizate atunci când nu mai sunt necesare, pe baza propriilor noastre programe interne.
Date De Înregistrare A Contului Și Cerințe De Verificare Cunoaște-Ți Clientul (Kyc)
Când vă înregistrați pentru un cont NineCasino, vă cerem câteva informații de bază care ne ajută să vă configurăm și să vă protejăm profilul, să vă oferim acces la jocuri și să vă permitem să efectuați plăți. Verificările legate de identitatea și istoricul plăților dvs. ne ajută, de asemenea, să îndeplinim cerințele legale și să oprim fraudele.
În timp ce unele verificări pot fi efectuate imediat după înregistrare, altele pot avea loc mai târziu, cum ar fi înainte de prima retragere de 100 $ sau mai mult, după modificarea informațiilor importante ale contului sau dacă activitatea contului necesită mai multe dovezi. Când vă înregistrați, NineCasino vă cere de obicei informațiile de contact și de identificare pentru a vă crea contul și a-l menține în siguranță. Neconcordanțele pot cauza întârzieri în verificare și retrageri, așa că vă rugăm să furnizați informații corecte.
Vă rugăm să includeți numele complet, data nașterii, adresa de reședință, adresa de e-mail și numărul de telefon. De asemenea, ar trebui să includeți informațiile de login și țara în care locuiți (de exemplu, România). Dacă doriți, puteți include și preferințele promoționale și alegerile de comunicare. Este important ca fiecare persoană să aibă un singur cont.
Dacă vă schimbați ulterior informațiile personale, cum ar fi adresa sau numărul de telefon, este posibil să solicităm dovezi pentru a ne asigura că modificarea este reală. Pentru a proteja conturile și a detecta activități suspecte, NineCasino poate înregistra, de asemenea, informații tehnice și de securitate, cum ar fi informațiile despre dispozitiv și conexiune în timpul sesiunilor de înregistrare și login. În unele situații, este posibil să avem nevoie să știm naționalitatea dvs. sau locul nașterii pentru a respecta regulile. Limitele legale privind locul de reședință și verificările de eligibilitate pot afecta capacitatea dvs. de a vă înregistra și de a utiliza serviciile. Informațiile pe care le trimiteți trebuie să fie corecte și actualizate, și este responsabilitatea dvs. să vă asigurați acest lucru.
Utilizarea informațiilor false poate duce la eșecul verificării, opțiuni limitate de retragere și închiderea contului. Numele de pe contul tău NineCasino ar trebui să corespundă cu numele de pe metoda ta de plată din motive de siguranță. Este posibil să fie nevoie să facă mai multe verificări sau să găsească alte modalități de a te plăti dacă încerci să retragi 100 $ sau mai mult către o metodă care nu poate fi legată de tine.
Verifică ce confirmă: Formele comune de ID includ numele tău, data nașterii și un act de identitate eliberat de guvern, pașaport sau permis de conducere; adresa ta de domiciliu; dovada că deții și controlezi metoda de plată utilizată; și uneori, dovada că fondurile utilizate sunt reale; și documente care arată de unde provin fondurile pentru joc și retrageri. Toate documentele trebuie să fie valide, clare și complete.
S-ar putea să-ți cerem să o trimiți din nou dacă poza este decupată, neclară sau lipsesc părți importante. NineCasino poate solicita mai multe informații decât cele enumerate mai sus pentru a respecta legea și a menține clienții în siguranță.
Confidențialitatea Depozitelor - Metode de Plată, Procesare și Gestionare a Datelor
NineCasino ia depunerile foarte în serios când vine vorba de confidențialitate. Ei folosesc canale de plată sigure și limitează cine poate vedea datele private. Când îți finanțezi contul, îți cerem doar informațiile de care avem nevoie pentru a finaliza tranzacția, a opri frauda și a respecta regulile stabilite de autorități. Informațiile despre depunerea ta sunt păstrate secrete. Sunt în vigoare măsuri de securitate pentru a menține informațiile de plată în siguranță față de persoanele care nu ar trebui să le vadă. De asemenea, păstrăm datele despre depuneri doar atât timp cât este necesar pentru procesare, contabilitate, gestionarea disputelor și respectarea legii.
Depunerile sunt gestionate de furnizori de servicii de plată care au fost aprobați. Furnizorul de plăți poate verifica plata ta într-un anumit mod, cum ar fi prin adăugarea de verificări de securitate suplimentare, în funcție de metoda pe care o selectezi. Dacă NineCasino solicită informații complete despre cardul de credit sau bancare prin chat sau email, ar trebui să fii precaut. Când faci o depunere, s-ar putea să gestionăm informații precum numele plătitorului, identificatori parțiali ai contului, ID-ul tranzacției, suma depunerii (cum ar fi depunere 50 $), data și ora, adresa IP, semnalele dispozitivului și browserului și metoda de plată. Aceste informații ne ajută să ne asigurăm că plata a fost efectuată, să găsim comportamente ciudate și să soluționăm rambursările sau disputele.
| Carduri bancare | cardurile sunt de obicei procesate instantaneu sau aproape instantaneu | NineCasino poate primi identificatori mascați și o referință de tranzacție |
| transferuri bancare | poate dura mai mult în funcție de rutarea bancară | putem primi detalii despre expeditor și date de referință bancară necesare pentru a asocia plata cu contul tău |
| portofele digitale | de obicei instantaneu | primim confirmarea transferului și datele de referință ale contului de la serviciul de portofel |
| metode alternative de plată | de obicei instantaneu | datele partajate depind de furnizor și pot include identificatori limitati și un ID de tranzacție |
folosim datele de depunere doar în scopuri conexe. Avem nevoie de ele pentru a finaliza tranzacția, a menține platforma în siguranță, a răspunde la solicitările clienților și a ne îndeplini obligațiile legale.
Divulgare: doar personalul și sistemele autorizate pot vedea informațiile despre depuneri. Furnizăm informații despre depuneri doar persoanelor care au nevoie de ele pentru a procesa și proteja tranzacția. Aceasta include procesatorii de plăți, serviciile de prevenire a fraudelor și, dacă este necesar, autoritățile competente. Monitorizare pentru securitate: putem analiza modelele de tranzacții pentru a detecta fraude sau tentative de preluare a contului. Controale de risc: dacă ceva pare suspect, depunerile pot fi reținute pentru scurt timp pentru verificări suplimentare. Păstrarea înregistrărilor: păstrăm înregistrări ale tranzacțiilor și alte informații pentru a ajuta la contabilitate și soluționarea disputelor.
sfaturi de confidențialitate pentru depuneri mai sigure
- folosește o metodă de plată înregistrată pe numele tău pentru a accelera procesul și a-ți menține contul în siguranță.
- verifică din nou URL-ul paginii de depunere și nu furniza informații de plată nicăieri altundeva decât la casieria securizată.
- anunță imediat suportul dacă vezi o încercare de depunere necunoscută (cum ar fi 100 $ Leu), astfel încât să-ți putem proteja contul și să investigăm.
când vrei să faci o retragere, NineCasino poate solicita dovada identității tale înainte de a o aproba. Acest lucru se face pentru a se asigura că retragerile sunt rapide și legale. Acest lucru oprește preluările de cont și frauda și se asigură că banii ajung la titularul de cont legitim.
Când solicitați o sumă mai mare, de exemplu „retragere 500 lei”, prima dvs. retragere sau când se modifică unele informații din contul dvs., vi se poate cere să furnizați o identificare. Pentru a respecta legea din România, pot fi necesare verificări suplimentare în unele situații.
Detalii pe care NineCasino le poate solicita: informațiile exacte solicitate depind de metoda de plată și de acțiunile efectuate în cont, dar de obicei includ numele, adresa și dovada deținerii metodei de plată. Asigurați-vă că informațiile din profilul de cazino, cum ar fi numele, data nașterii și, dacă este cazul, naționalitatea declarată română, corespund cu cele din documente.
- Act de identitate: o fotografie clară sau o scanare a unui permis de conducere valabil, pașaport sau carte de identitate națională. Documentul trebuie să fie actual, lizibil și să aibă toate cele patru colțuri vizibile.
- Dovada adresei de reședință: un document recent care confirmă că locuiți la adresa menționată în cerere. Acesta poate fi o factură de utilități, un extras de cont bancar sau o scrisoare oficială. Adresa din cont trebuie să corespundă cu data de pe document.
- Confirmarea metodei de plată: dovada deținerii metodei de retragere utilizate, cum ar fi o captură de ecran a paginii de profil a portofelului electronic care afișează numele dvs. sau informațiile de pe cardul de plată cu doar câteva cifre vizibile.
- Detalii privind sursa fondurilor (când este necesar): informații care justifică modul în care v-ați alimentat contul, în special pentru tranzacții mai mari, cum ar fi o retragere de 1.000 $, sau atunci când regulile impun acest lucru.
- Un selfie sau o verificare a vivacității (uneori): o fotografie în care țineți actul de identitate sau o verificare rapidă a vivacității pentru a confirma autenticitatea documentului.
Pentru siguranța dvs., NineCasino poate solicita ascunderea informațiilor personale care nu sunt necesare pentru verificare. Există modalități de a ascunde rândurile de tranzacții nerelevante atunci când trimiteți un extras bancar. De exemplu, puteți ascunde numele, adresa, data și numele băncii emitente. Dacă așteptați o retragere din cauza verificării, încărcați fișierele cât mai curând posibil și nu trimiteți mai multe copii decât vi se cere. Imaginile clare, de înaltă rezoluție și informațiile din cont care corespund ajută la menținerea unui proces fluid, astfel încât retragerea, de exemplu „retragere 250 $”, să fie procesată rapid și fără probleme.
Eligibilitatea Bonusurilor și Controalele de Pariere Conectate la Datele Contului
NineCasino utilizează anumite date din cont pentru a decide dacă se poate acorda un bonus și cum se aplică cerințele de pariere. Acest lucru se face pentru a asigura corectitudinea promoțiilor și respectarea regulilor. Include informațiile furnizate la înscriere și semnale tehnice care ajută la confirmarea faptului că sunteți un jucător real și că activitatea dvs. respectă regulile promoției. În plus, aceste controale vă protejează prin prevenirea abuzului de bonusuri, a fraudei la plată și a accesului neautorizat la cont. Dacă există restricții, acestea se aplică de obicei automat atunci când încercați să revendicați o ofertă, să efectuați un depozit de 20 lei sau mai mult sau să solicitați o retragere, cum ar fi 200 lei.
Modul în care informațiile din cont vă afectează capacitatea de a primi bonusuri și de a plasa pariuri. Se utilizează verificări bazate pe identitate și locație. Disponibilitatea unei promoții poate depinde de informațiile înregistrate, cum ar fi numele, data nașterii, adresa și România sau naționalitatea română. Unele bonusuri sunt disponibile doar în anumite zone sau nu pot fi utilizate în locuri unde legea nu permite jocuri promoționale. Este posibil să nu puteți primi bonusul până când informațiile de locație nu corespund cu cele din cont. Reguli unice pentru fiecare jucător și protecție împotriva creării mai multor conturi. NineCasino poate analiza informații din cont, cum ar fi adresa de e-mail, numărul de telefon, identificatorii de plată, amprentele dispozitivului și modelele de IP, pentru a asigura respectarea regulilor „un bonus per jucător, gospodărie sau dispozitiv”. Dacă sistemul detectează că același jucător are mai multe conturi asociate, orice fonduri bonus, cum ar fi un bonus de până la 200 lei, pot fi refuzate, anulate sau transformate în numerar, în funcție de termenii promoției.
Informațiile despre plăți și depozite afectează disponibilitatea bonusurilor. Unele oferte nu acceptă anumite metode de plată sau necesită un depozit minim, cum ar fi depozitul de 30 de lei. De asemenea, puteți utiliza informații despre istoricul depozitelor și instrumentele de plată pentru a împiedica oamenii să mute rapid banii sau „vânătoarea de bonusuri”. Toate creditele bonus și câștigurile pot fi pierdute dacă un depozit este anulat sau returnat. Modul de pariere este controlat de modul în care jucați. Datele despre pariuri, cum ar fi mărimea mizei, tipul jocului și activitatea sesiunii, sunt utilizate pentru a urmări cerințele de pariere. Dacă NineCasino are o promoție cu limite de miză, aceștia pot utiliza aceste informații pentru a se asigura că sunt respectate automat. Dacă termenii bonusului spun că cea mai mare miză pe care o puteți face în timp ce parierea este activă este de 5 lei, atunci orice pariuri peste acea sumă pot fi limitate sau bonusul poate fi pierdut, în funcție de ofertă.
Acesta este un exemplu de control bazat pe date: reținerea unei cereri de bonus până când anumite câmpuri din profil sunt completate și verificate pentru acuratețe. Limitarea bonusurilor care pot fi câștigate dacă mai multe conturi par a fi legate. Aplicarea cerințelor de pariere doar la jocurile eligibile și excluderea automată a celorlalte. Limitarea jocului cu bonus atunci când locația contului nu poate fi confirmată. Retragerile legate de bonusuri, cum ar fi 500 de lei, sunt reținute până la finalizarea anumitor verificări.
Ce puteți face pentru a evita pierderea sau întârzierea bonusului. Asigurați-vă că informațiile din profil sunt corecte, folosiți propria metodă de plată și revendicați doar ofertele valabile în zona dumneavoastră. Verificați suma minimă de depozit (de exemplu, 20 de lei), miza maximă (de exemplu, 5 lei), jocurile pe care se poate paria și orice limite de retragere (de exemplu, 200 de lei). Dacă faceți modificări la informațiile contului, actualizați-le imediat pentru a evita erori care ar putea afecta eligibilitatea.
Promoții și Preferințe de Marketing
Puteți alege să „opt in”, „opt out” sau să dați „consimțământul” ca NineCasino să vă trimită mesaje despre turnee, bonusuri, actualizări de produse și oferte personalizate. Alegând preferințele de marketing la înscriere și în setările contului, rămâneți în control asupra a ceea ce primiți și a modului în care le primiți. Dacă legea impune acest lucru, vom trimite mesaje de marketing doar după ce ne-ați acordat permisiunea valabilă. Deși vă oferim întotdeauna o modalitate clară și ușoară de a opri marketingul în orice moment, putem folosi interesul legitim pentru a vă informa despre servicii relevante pentru dumneavoastră.
Așa funcționează opt-in și consimțământul: opt-in înseamnă că alegeți în mod conștient să primiți materiale de marketing. Acest lucru poate însemna să vă exprimați alegerea într-un mesaj sau email, să bifați o casetă sau să modificați o setare. Păstrăm evidența și înregistrăm consimțământul pentru a respecta alegerile dumneavoastră și a demonstra respectarea acestora atunci când este necesar. Puteți accepta doar anumite tipuri de mesaje, deci puteți fi de acord cu unele, dar nu cu altele. De exemplu, puteți alege să primiți reclame prin email, dar nu prin mesaj text. Prin email puteți primi newslettere, alerte de bonusuri și altele. Prin SMS — alerte despre vânzări și promoții dependente de timp. Puteți primi notificări push pentru campanii noi în aplicație sau browser.
Când este permis și adecvat, se pot face apeluri telefonice. Există comunicări care nu sunt deloc de marketing, cum ar fi alertele importante de cont, mesajele de securitate, modificările termenilor sau mesajele necesare pentru a vă trimite o promoție solicitată. Acestea sunt trimise chiar dacă nu doriți să primiți emailuri de marketing, deoarece sunt necesare pentru administrarea contului și respectarea regulilor. Dacă acceptați o ofertă, cum ar fi un bonus de bun venit de până la 100 de lei sau o ofertă de reîncărcare de 25 de lei, vă putem trimite actualizări operaționale despre acea promoție, cum ar fi confirmarea activării sau informații despre utilizarea corectă a bonusului, chiar dacă ulterior alegeți să nu mai primiți marketing general.
Activitatea și preferințele dumneavoastră pe site, cum ar fi jocurile jucate sau tipurile de promoții utilizate de obicei, pot fi folosite pentru a personaliza experiența. Pentru a opri marketingul personalizat, puteți totuși opri emailurile de marketing, iar dacă este posibil, puteți modifica setările cookie-urilor sau de urmărire pentru a nu mai primi conținut direcționat. Dacă utilizați o funcție a unei platforme terțe, cum ar fi mesageria într-o aplicație parteneră, setările acelei platforme pot modifica și ele preferințele. Verificați setările NineCasino, precum și setările de notificări ale dispozitivului sau aplicației. Vă putem solicita să confirmați din nou alegerile dacă este necesar pentru a ne asigura că consimțământul rămâne valabil.
Putem opri trimiterea mesajelor de marketing până la o nouă confirmare dacă nu confirmați din nou. Tipul de consimțământ solicitat și momentul solicitării pot varia în funcție de locație sau naționalitate, dacă acea țară are reguli diferite privind consimțământul. Informațiile dumneavoastră nu sunt vândute în scopuri de marketing. Dacă folosim furnizori de servicii pentru a trimite comunicări, cum ar fi instrumente de livrare email, aceștia trebuie să respecte instrucțiunile noastre și nu pot folosi informațiile pentru propriul marketing. Contul și alegerile de marketing sunt legate. Trebuie să actualizați preferințele pentru fiecare cont care le necesită și să verificați informațiile de contact pentru a vă asigura că alegerile sunt aplicate corect dacă aveți mai multe conturi sau dacă informațiile de contact se modifică.
Dacă credeți că primiți în continuare marketing deși ați refuzat, asigurați-vă că v-ați dezabonat de la canalul corect și acordați timp scurt pentru ca modificarea să aibă efect. Puteți contacta și suportul pentru a aplica modificările imediat. Uneori putem afișa bannere promoționale pe site când sunteți autentificat. Acestea fac parte normală din platformă și ar putea apărea chiar dacă alegeți să nu fiți marketizat prin alte canale. Totuși, nivelul de personalizare ar putea fi mai redus în funcție de setări. Sunteți întotdeauna liber să vă schimbați opinia. Orice actualizare se aplică doar de acum înainte; nu afectează legalitatea marketingului trimis înainte de refuz.
Pentru a ști ce alegeri ați făcut, păstrăm evidența permisiunilor de marketing acordate sau retrase, împreună cu data și modul în care ați făcut modificarea. Astfel, alegerile dumneavoastră sunt întotdeauna respectate. Dacă alegeți să nu primiți mesaje de marketing, veți putea totuși vedea promoțiile legate de cont. De asemenea, puteți alege să participați fără a primi din nou mesaje de marketing, cu excepția cazului în care promoția necesită un pas de confirmare pentru a trimite comunicări solicitate în mod specific. Când legea impune, nu vom trimite marketing direct persoanelor care nu au îndeplinit cerințele pentru a utiliza serviciile noastre de jocuri de noroc. Marketingul nu poate fi trimis persoanelor eligibile dacă eligibilitatea nu poate fi confirmată.
Fii atent la mesajele care cer parole sau informații de plată pentru a te menține în siguranță. Dacă nu ești sigur dacă un mesaj este real, ar trebui să obții informații doar din canalele oficiale ale NineCasino. Acestea nu vor cere niciodată parola ta. Oamenii pot alege oricând să nu opteze, și oamenii pot alege oricând să renunțe. Indiferent de alegerile de marketing pe care le faci, serviciul tău principal de cazinou va fi în continuare disponibil. Suportul te poate ajuta să găsești setările potrivite și să se asigure că opțiunea ta de opt-in sau opt-out a fost aplicată dacă ai nevoie de ajutor pentru gestionarea preferințelor tale. Vrem ca marketingul nostru să fie util și politicos, așa că limităm cât de des îl trimitem și respectăm alegerile tale. Vom trimite mai puține mesaje, mai bune, bazate pe ceea ce ne spui.
Este ușor să oprești marketingul viitor prin acel canal, și fiecare email promoțional pe care îl trimitem are un identificator clar. Folosind metoda „opted-out”, nu ar trebui să mai primești marketing după ce faci schimbări. Aceste schimbări pot intra în vigoare imediat sau într-un timp scurt, în funcție de canal și sistemul de livrare. Poți schimba părerea oricând, și marketingul va începe din nou pe canalele alese când ai decis să optezi din nou. La NineCasino, consimțământul este văzut ca o alegere vie. Iată câteva controale ușoare pe care le poți folosi pentru a alege dacă să primești oferte sau mai puține mesaje.
Aceste reguli se aplică atât promoțiilor generale, cât și campaniilor direcționate, cum ar fi memento-urile despre bonusuri, invitațiile la turnee și ofertele sezoniere. Înainte de a face orice schimbare majoră în contul tău, cum ar fi schimbarea adresei de email sau a numărului de telefon, ar trebui să verifici setările de marketing pentru a te asigura că acestea corespund în continuare nevoilor tale. Păstrându-ți preferințele actualizate, ajuți NineCasino să-ți trimită mesaje relevante pentru interesele tale și să respecte alegerile tale de confidențialitate. Poți gestiona permisiunile de marketing și comunicările în această secțiune. Secțiuni diferite vorbesc despre diferite tipuri de probleme de confidențialitate, cum ar fi cookie-urile și păstrarea datelor.
Limitele de Joc Responsabil și Gestionarea Datelor de Autoexcludere
NineCasino are instrumente pentru jocul responsabil care îți permit să controlezi cât de mult joci prin stabilirea de limite și autoexcludere dacă este necesar. Folosim doar o cantitate mică de date despre cont și activitate pentru a ne asigura că alegerile tale sunt aplicate pe întregul cont, astfel încât să putem oferi aceste funcții. Limitele și autoexcluderea sunt menite să fie utile și fiabile. Odată ce le confirmi, vor fi întotdeauna în vigoare, chiar dacă folosești serviciul pe dispozitive diferite. În unele situații, este posibil să fie nevoie să păstrăm unele înregistrări pentru a arăta că respectăm regulile și pentru a împiedica oamenii să ocolească instrumentele. Când stabilești limite pentru jocul responsabil, NineCasino folosește informații despre contul tău pentru a calcula aceste limite și a se asigura că sunt respectate.
Aceasta poate include numele contului tău, informațiile de conectare, marcajele temporale, sumele depuse și pariate și limitele stabilite. Poți limita numărul de depuneri pe care le poți face în fiecare zi la 100 de lei. Sistemul va ține evidența depunerilor și va opri orice depunere suplimentară după ce limita este atinsă. Este posibil să folosim informații despre sesiunile tale, cum ar fi durata acestora și ultima conectare, pentru a impune controale bazate pe timp, în funcție de tipul de limită. Folosind aceste controale, poți rămâne în limitele stabilite fără a fi nevoie să le verifici în mod repetat. Este obișnuit să stabilești limite pentru jocul responsabil, cum ar fi: limite de depunere (de exemplu, 50 de lei pe zi sau 300 de lei pe săptămână); limite de pierdere (de exemplu, 100 de lei pe zi pe baza pierderilor nete în perioada definită); limite de pariere (de exemplu, 200 de lei pe zi în total mize); limite de sesiune și de timp (de exemplu, 200 de lei pe zi în total mize); perioade de răcorire (pentru o perioadă scurtă când accesul este temporar restricționat).
Pentru a te proteja pe tine și controalele, orice încercare de a depăși o limită poate fi înregistrată, inclusiv ora și tipul tranzacției, astfel încât limita să poată fi aplicată în mod consecvent. Modificări ale limitelor: reducerea unei limite intră de obicei în vigoare imediat, în timp ce majorarea unei limite ar putea să nu intre în vigoare imediat. Folosirea acestei metode reduce riscul și te împiedică să faci schimbări impulsive care ar putea afecta siguranța ta. Dacă activezi autoexcluderea, procesăm statutul de autoexcludere, precum și datele de început și de sfârșit (dacă este cazul) și jurnalele de aplicare. Dacă te autoexcluzi, nu vei putea folosi nicio funcție de jocuri de noroc și s-ar putea să poți face doar anumite lucruri cu contul tău. Este posibil să păstrăm înregistrări ale setării de autoexcludere chiar și după ce aceasta se încheie, dacă este necesar pentru a respecta legea, a soluționa dispute și a ne asigura că instrumentul nu poate fi piratat.
NineCasino poate efectua și verificări suplimentare pentru a se asigura că autoexcluderea și limitele sunt legate de titularul corect al contului și că nu sunt ocolite prin utilizarea mai multor conturi, dacă este necesar din motive de reglementare sau de joc responsabil.
Întrebări Frecvente
Dacă locuiești în România, este NineCasino legal? Dacă da, cum afectează Politica de confidențialitate jucătorii din zona mea?
Indiferent unde locuiești, NineCasino va accepta doar jucători care pot juca legal online. Înainte de a te înregistra, trebuie să te asiguri că ai vârsta legală pentru a juca și că locul unde locuiești îți permite să joci. Informații personale precum informațiile despre cont, informațiile de plată, datele despre dispozitiv și jurnal sunt colectate de noi pentru a rula serviciul. Politica noastră de confidențialitate explică ce sunt aceste informații și cum sunt procesate pentru a îndeplini obligațiile noastre legale. Contul tău va rămâne în regulă dacă îți actualizezi profilul și contactezi Suportul dacă se schimbă locația ta.
Ce informații personale obțineți când depun și retrag bani? Vă stocați informațiile mele de plată?
Colectăm identificatori de metode de plată, ID-uri de tranzacții, sume, marcaje temporale și date de facturare de bază pentru depuneri și retrageri, astfel încât să putem procesa tranzacția și să oprim frauda. Furnizorii de plăți care sunt conformi PCI gestionează numerele de card; noi nu păstrăm informații complete despre card pe serverele noastre. Putem stoca un token sau o referință mascată (ultimele cifre) pentru unele metode pentru a ajuta la rambursări, chargeback-uri și securitatea contului. Contul dvs. vă permite să vedeți un istoric al tranzacțiilor dvs., iar Suportul vă poate ajuta să obțineți o copie a informațiilor pe care le avem în dosar.
Cunoașterea clientului (kyc): de ce aveți nevoie de aceste documente și cum păstrăm aceste informații în siguranță?
Regulile AML spun că verificarea este necesară pentru a confirma identitatea persoanei, vârsta și proprietatea asupra plății. Vi se poate cere să ne arătați permisul de conducere, o factură de utilități sau un extras de cont bancar ca dovadă a adresei și dovada că dețineți metoda de plată (cum ar fi o captură de ecran a profilului portofelului electronic sau un document bancar). Documentele sunt încărcate printr-un canal securizat, iar doar personalul autorizat de conformitate poate accesa acestea. Se folosesc garanții tehnice și organizatorice pentru a stoca fișierele. Pentru a obține aprobarea mai rapid, asigurați-vă că totul este vizibil, că informațiile corespund contului dvs. și că documentul este valid și lizibil. Politica de confidențialitate și aprobarea retragerilor nu au legătură cu termenii bonusurilor și verificările de pariere. Când revendicați un bonus, folosim informații despre tranzacțiile și jocul dvs. pentru a verifica regulile bonusului, progresul de pariere și semnele de abuz. Aceasta poate include verificarea că depunerile sunt permise, asigurarea că fiecare cont este folosit într-un mod unic și analizarea tiparelor de pariere legate de termenii bonusului. Dacă solicitați o retragere înainte de îndeplinirea condițiilor bonusului, câștigurile pot fi recalculate conform regulilor aplicabile. Verificați termenii și condițiile bonusului contului dvs., îndepliniți cerințele de pariere și mențineți profilul și starea de verificare actualizate pentru a primi banii rapid.
Conform politicii dvs. de confidențialitate, pot stabili limite privind suma pe care o pot depune și pierde, mă pot conecta în siguranță de pe telefon și îmi pot păstra contul în siguranță?
Desigur. Limitele de joc responsabil, cum ar fi controalele de depunere, pierdere, pariere și sesiune (dacă sunt disponibile), pot fi stabilite în setările contului. În funcție de tipul de limită, modificările pot intra în vigoare imediat sau după o perioadă de răcire. Dacă doriți să plătiți cu telefonul, folosiți site-ul oficial în loc de Wi-Fi public și asigurați-vă că dispozitivul este mereu actualizat. Pentru a vă păstra contul în siguranță, folosiți o parolă puternică și unică, activați orice funcții de securitate disponibile și contactați Suportul imediat dacă bănuiți că cineva folosește contul fără permisiunea dvs. Pentru a detecta frauda, monitorizăm autentificările, semnalele dispozitivului și comportamentul tranzacțiilor. Pentru a vă proteja leul, putem opri temporar retragerile până la finalizarea verificărilor.