Așa cum se menționează în Politica de confidențialitate Ninecasino în , vă păstrăm informațiile personale în siguranță și securizate atunci când jucați, vă verificați contul și efectuați depuneri sau retrageri în

Vorbește despre verificarea identității dvs., datele dispozitivului și ale jocului, cookie-uri și când dvs. poate permite partajarea informațiilor cu furnizori de plăți sau autorități de reglementare în . Vă puteți menține contul în siguranță și sub control dacă cunoașteți aceste reguli.

Informațiile dvs. personale sunt utilizate și păstrate în siguranță de NineCasino pentru a vă oferi serviciul de jocuri pe care îl solicitați, pentru a vă menține contul în siguranță și pentru a respecta legea și reglementările.

Doar informațiile care sunt clar necesare sunt procesate și acest lucru se face într-un mod care vă menține confidențialitatea în siguranță și mediul de joc clar. Doar atunci când există un motiv întemeiat, cum ar fi procesarea plăților sau asigurarea că sunteți cine spuneți că sunteți, informațiile dvs. sunt partajate în afara sistemelor de control. Utilizăm atât controale tehnice, cât și organizaționale pentru a reduce șansa de pierdere, utilizare abuzivă sau acces de către persoane care nu ar trebui să îl aibă.

De ce utilizăm informațiile dvs.

Trebuie să știm cine sunteți și câți ani aveți pentru a crea și gestiona contul dvs., precum și pentru a ne asigura că puteți depune și retrage bani. Astfel de sarcini precum gestionarea tranzacțiilor, cum ar fi o depunere de 100 $ sau o cerere de retragere de 500 $, și verificări care ajută la oprirea fraudei, a rambursărilor și a preluărilor de cont fac parte din această sarcină.

Informațiile dvs. pot fi, de asemenea, utilizate pentru a vă face experiența mai plăcută, pentru a ajuta clienții și pentru a trimite mesaje importante de serviciu. În scopuri de marketing doar dacă ne dați permisiunea, vom utiliza informațiile dvs. de contact. Vă puteți răzgândi oricând accesând setările contului dvs. sau contactând asistența.

Pentru a menține integritatea platformei, putem utiliza date pentru monitorizarea riscurilor, controale de joc responsabil și pentru a găsi activități care nu sunt permise. Aceasta poate include analizarea semnalelor de la dispozitivul și autentificarea dvs., modelele de tranzacții și modul în care jucați jocuri pentru a găsi activități ciudate sau dăunătoare și pentru a ne asigura că respectați regulile în în ceea ce privește contul dvs.

Utilizările tipice includ: Crearea contului, verificarea și controalele de securitate; Verificări de identitate, vârstă și adresă atunci când este necesar; Procesarea plăților și gestionarea tranzacțiilor (de exemplu, depunerea a 100 $ și retragerea a 500 $); Prevenirea fraudei, monitorizarea anti-coluziune și protecția platformei; Asistență pentru clienți și gestionarea plângerilor; Comunicații de serviciu, actualizări și notificări de securitate; Comunicații de marketing acolo unde ați dat permisiunea; Conformitate legală, audituri și cerințe de raportare.

Bazele legale pe care ne bazăm pot include executarea unui contract cu dvs., îndeplinirea obligațiilor legale, interese legitime precum prevenirea fraudei; și permisiunea dvs. pentru anumite comunicații sau funcții opționale.

Informațiile dvs. vor fi partajate doar cu părți de încredere care au nevoie de ele pentru a furniza serviciul. Aceasta include procesatori de plăți, parteneri în verificarea identității dvs., instrumente de prevenire a fraudei, furnizori de IT și găzduire și autorități de reglementare sau autorități atunci când sunt solicitate de lege. Aceștia trebuie să ne păstreze datele în siguranță și să le utilizeze doar în scopurile convenite atunci când le procesează în numele nostru. Pot exista transferuri internaționale dacă furnizorii noștri de servicii desfășoară activități în alte țări. În aceste situații, utilizăm protecțiile adecvate pentru a vă menține informațiile în siguranță, cum ar fi garanții contractuale și cerințe de securitate care sunt în conformitate cu standardele de protecție a datelor.

Controale de acces, autentificare securizată, monitorizare și politici interne care permit doar persoanelor care trebuie să vadă datele dvs. să facă acest lucru sunt unele dintre modalitățile prin care le menținem în siguranță. De asemenea, avem proceduri în vigoare pentru a gestiona incidentele de securitate și pentru a reduce riscurile asociate cu accesul sau divulgarea neautorizată.

Perioada de timp în care datele sunt păstrate este doar atât timp cât este necesar pentru motivele de mai sus, plus mai mult timp dacă este necesar de lege, reglementare sau pentru a formula, exercita sau apăra pretenții legale. Datele sunt șterse sau anonimizate atunci când nu mai sunt necesare, pe baza propriilor noastre programe interne.

Date de înregistrare a contului și cerințe de verificare Know Your Customer (kyc)

Când vă înregistrați pentru un cont NineCasino, vă cerem câteva informații de bază care ne ajută să vă configurăm și să vă protejăm profilul, să vă oferim acces la jocuri și să vă permitem să efectuați plăți. Verificările legate de identitatea dvs. și istoricul plăților ne ajută, de asemenea, să facem ceea ce cere legea și să oprim frauda.

În timp ce unele verificări pot fi efectuate imediat după înregistrare, altele pot avea loc mai târziu, cum ar fi înainte de prima retragere de 100 $ sau mai mult, după modificarea informațiilor importante ale contului sau dacă activitatea contului necesită mai multe dovezi. Când vă înregistrați, NineCasino solicită de obicei informațiile dvs. de contact și de identificare pentru a vă crea contul și a-l menține în siguranță. Neconcordanțele pot cauza întârzieri în verificare și retrageri, așa că vă rugăm să furnizați informații corecte.

Vă rugăm să includeți numele dvs. complet, data nașterii, adresa de reședință, adresa de e-mail și numărul de telefon. De asemenea, ar trebui să includeți informațiile dvs. de autentificare și țara în care locuiți (de exemplu, ). Dacă doriți, puteți include, de asemenea, preferințele dvs. promoționale și opțiunile de comunicare. Este important ca fiecare persoană să aibă un singur cont.

Dacă vă modificați ulterior informațiile personale, cum ar fi adresa sau numărul de telefon, vă putem solicita dovezi pentru a ne asigura că modificarea este reală. Pentru a proteja conturile și a găsi activități suspecte, NineCasino poate înregistra, de asemenea, informații tehnice și de securitate, cum ar fi informații despre dispozitiv și conexiune în timpul sesiunilor de înregistrare și autentificare. În unele situații, putem avea nevoie să știm naționalitatea dvs. sau locul în care v-ați născut pentru a respecta regulile. Limitele legale privind locul în care locuiți și verificările de eligibilitate vă pot afecta capacitatea de a vă înregistra și de a utiliza serviciile. Informațiile pe care le trimiteți trebuie să fie corecte și actualizate, iar dvs. sunteți responsabil să vă asigurați că sunt.

Utilizarea informațiilor false poate duce la eșecul verificării, opțiuni de retragere limitate și închiderea contului. Numele de pe contul dvs. NineCasino ar trebui să corespundă cu numele de pe metoda dvs. de plată din motive de siguranță. Este posibil să fie nevoie să efectueze mai multe verificări sau să găsească alte modalități de a vă plăti dacă încercați să retrageți 100 $ sau mai mult către o metodă care nu poate fi legată de dvs.

Verificați ce confirmă: Formele comune de ID includ numele dvs., data nașterii și un act de identitate emis de guvern, pașaport sau permis de conducere; adresa dvs. de domiciliu; dovada că dețineți și controlați metoda de plată utilizată; și uneori, dovada că fondurile utilizate sunt reale; și documente care arată de unde provin fondurile pentru joc și retrageri. Toate documentele trebuie să fie valide, clare și complete.

Este posibil să vă cerem să le trimiteți din nou dacă imaginea este decupată, neclară sau lipsesc părți importante. NineCasino poate solicita mai multe informații decât cele enumerate mai sus pentru a respecta legea și a menține clienții în siguranță.

Confidențialitate depuneri- Metode de plată, procesare și gestionare a datelor

NineCasino ia depunerile foarte în serios atunci când vine vorba de confidențialitate. Utilizează canale de plată securizate și limitează cine poate vedea datele private. Când vă finanțați contul, vă cerem doar informațiile de care avem nevoie pentru a finaliza tranzacția, a opri frauda și a respecta regulile stabilite de autoritățile de reglementare. Informațiile despre depunerea dvs. sunt păstrate secrete. Sunt în vigoare măsuri de securitate pentru a menține informațiile de plată în siguranță față de persoanele care nu ar trebui să le vadă. De asemenea, păstrăm datele despre depuneri doar atât timp cât este necesar pentru procesare, contabilitate, gestionarea disputelor și respectarea legii.

Depunerile sunt gestionate de furnizori de servicii de plată care au fost aprobați. Furnizorul de plăți poate verifica plata dvs. într-un anumit mod, cum ar fi prin adăugarea de verificări suplimentare de securitate, în funcție de metoda pe care o selectați. Dacă NineCasino solicită informații complete despre cardul de credit sau bancare prin chat sau e-mail, ar trebui să fiți precaut. Când efectuați o depunere, este posibil să gestionăm informații precum numele plătitorului, identificatori parțiali ai contului, ID-ul tranzacției, suma depunerii (cum ar fi depunerea a 50 $), data și ora, adresa IP, semnalele dispozitivului și browserului și metoda de plată. Aceste informații ne ajută să ne asigurăm că plata a fost efectuată, să găsim comportamente ciudate și să soluționăm rambursările sau disputele.

utilizăm datele despre depuneri doar în scopuri conexe. Avem nevoie de ele pentru a finaliza tranzacția dvs., a menține platforma în siguranță, a răspunde la solicitările clienților și a ne îndeplini obligațiile legale.

Divulgare: Doar personalul și sistemele autorizate pot vedea informații despre depuneri. Oferim informații despre depuneri doar persoanelor care au nevoie de ele pentru a procesa și proteja tranzacția. Aceasta include procesatori de plăți, servicii de prevenire a fraudei și, dacă este necesar, autoritățile competente. Monitorizare pentru securitate: putem analiza modele de tranzacții pentru a găsi fraude sau încercări de preluare a contului dvs. Controale de risc: dacă ceva pare suspect, depunerile pot fi reținute pentru o perioadă scurtă de timp pentru a efectua mai multe verificări. Păstrarea înregistrărilor: păstrăm înregistrări ale tranzacțiilor și alte informații pentru a ajuta la contabilitate și soluționarea disputelor.

Sfaturi de confidențialitate pentru depuneri mai sigure

• Utilizați o metodă de plată înregistrată pe numele dvs. pentru a accelera procesul și a vă menține contul în siguranță.
• Verificați din nou URL-ul paginii de depunere și nu furnizați informații de plată nicăieri altundeva decât la casa de marcat securizată.
• Informați asistența imediat dacă vedeți o încercare de depunere necunoscută (cum ar fi 100 $ ), astfel încât să vă putem proteja contul și să investigăm.

Când doriți să efectuați o retragere, NineCasino vă poate solicita dovada identității dvs. înainte de a o aproba. Acest lucru se face pentru a ne asigura că retragerile sunt rapide și legale. Acest lucru oprește preluările de cont și frauda și se asigură că banii merg către titularul de cont legitim.

Când solicitați o sumă mai mare, cum ar fi "retragere 500 ," prima dvs. retragere sau când unele dintre informațiile contului dvs. se modifică, vi se poate solicita să furnizați identificare. Pentru a respecta legea în , pot fi necesare verificări suplimentare în unele situații.

Detalii pe care NineCasino le poate solicita: Informațiile exacte pe care le solicită depind de modul în care plătiți și de ceea ce faceți cu contul dvs., dar de obicei includ numele dvs., adresa și dovada că dețineți plata. Vă rugăm să vă asigurați că informațiile din profilul dvs. de cazinou, cum ar fi numele dvs., data nașterii și, dacă este cazul, declarat, corespund informațiilor de pe documentele dvs.

• ID: o fotografie clară sau o scanare a unui permis de conducere valid, pașaport sau carte de identitate națională. Documentul trebuie să fie actualizat, lizibil și să aibă toate cele patru colțuri vizibile.
• Că locuiți la adresa listată pe cerere. Aceasta ar putea fi o factură recentă de utilități, un extras de cont bancar sau o scrisoare oficială. Adresa contului dvs. ar trebui să corespundă cu data de pe document.
• Confirmarea metodei de plată: dovada că dețineți metoda de retragere utilizată, cum ar fi o captură de ecran a paginii de profil a portofelului electronic care arată numele dvs. sau informațiile cardului dvs. de plată care sunt ascunse astfel încât doar câteva numere să poată fi văzute.
• Detalii despre sursa fondurilor (când este necesar): Acestea sunt informații care susțin modul în care vă finanțați contul, în special pentru tranzacții mai mari, cum ar fi retragerea a 1.000 $, sau când regulile spun așa.
• O selfie sau o verificare de vivacitate (uneori) este o fotografie cu dvs. ținând ID-ul dvs. sau o verificare rapidă de vivacitate pentru a ne asigura că documentul este real.

Pentru propria dvs. siguranță, NineCasino vă poate solicita să ascundeți informații personale care nu sunt necesare pentru verificare. Există modalități de a ascunde liniile de tranzacții care nu sunt legate atunci când trimiteți un extras de cont bancar. De exemplu, puteți ascunde numele dvs., adresa, data și numele băncii care a emis extrasul. Dacă așteptați o retragere din cauza verificării, încărcați fișierele cât mai curând posibil și nu trimiteți mai mult de o copie decât dacă vi se solicită. Având imagini clare, de înaltă rezoluție și informații de cont care se potrivesc ajută la menținerea lucrurilor fără probleme, astfel încât retragerea dvs., de exemplu "retragere 250 $", să poată fi procesată rapid și fără probleme.

Eligibilitate bonus și controale de pariere conectate la datele contului

NineCasino utilizează anumite date de cont pentru a decide dacă poate fi acordat un bonus și cum se aplică parierea. Acest lucru se face pentru a ne asigura că promoțiile sunt corecte și respectă regulile. Include informațiile pe care le furnizați la înscriere și semnale tehnice care ajută la asigurarea că sunteți un jucător real și că jocul dvs. respectă regulile promoției. În plus, aceste controale vă mențin în siguranță prin oprirea abuzului de bonusuri, a fraudei de plată și a accesului neautorizat la cont. Dacă există restricții, acestea sunt de obicei aplicate automat atunci când încercați să revendicați o ofertă, să efectuați o depunere de 20 sau mai mult sau să solicitați să retrageți, cum ar fi 200 .

Cum afectează informațiile din contul dvs. capacitatea dvs. de a obține bonusuri și de a paria. Sunt utilizate verificări bazate pe identitate și locație. Disponibilitatea unei promoții poate fi bazată pe informațiile pe care le-ați înregistrat, cum ar fi numele dvs., data nașterii, adresa și sau . Unele bonusuri sunt disponibile doar în anumite zone sau nu pot fi utilizate în locuri unde legea nu permite jocul promoțional. Este posibil să nu puteți obține bonusul până când informațiile dvs. de locație nu corespund cu informațiile contului dvs. dacă nu corespund. Reguli unice pentru fiecare jucător și protecție împotriva creării mai multor conturi. NineCasino poate analiza informații de cont, cum ar fi adresa de e-mail, numărul de telefon, identificatorii de plată, amprentele dispozitivului și modelele IP pentru a se asigura că regulile "un bonus per jucător, gospodărie sau dispozitiv" sunt respectate. Dacă sistemul constată că același jucător are mai mult de un cont legat de el, orice fonduri bonus, cum ar fi un bonus de până la 200, pot fi refuzate, luate sau transformate înapoi în numerar, în funcție de termenii promoției.

Informațiile despre plăți și depuneri afectează disponibilitatea bonusurilor. Unele oferte nu acceptă anumite metode de plată sau necesită o depunere minimă, cum ar fi depunerea 30. De asemenea, puteți utiliza informații despre istoricul dvs. de depuneri și instrumentele de plată pentru a opri oamenii să mute rapid banii sau "să vâneze bonusuri". Toate creditele bonus și câștigurile pot fi pierdute dacă o depunere este inversată sau rambursată. Modul de pariere este controlat de modul în care jucați. Datele de pariere, cum ar fi mărimea mizei, tipul de joc și activitatea sesiunii, sunt utilizate pentru a ține evidența cerințelor de pariere. Dacă NineCasino are o promoție cu limite de miză, poate utiliza aceste informații pentru a se asigura că sunt respectate automat. Dacă termenii bonusului spun că cea mai mare miză pe care o puteți face în timp ce parierea este activă este 5, atunci orice pariuri peste acea sumă pot fi limitate sau bonusul poate fi pierdut, în funcție de ofertă.

Acesta este un exemplu de control bazat pe date: Reținerea unei revendicări de bonus până când anumite câmpuri de profil sunt completate și verificate pentru acuratețe. Limitarea bonusurilor care pot fi câștigate dacă mai multe conturi par a fi legate. Aplicarea parierii doar la jocurile eligibile și excluderea altora automat. limitarea jocului bonus atunci când locația contului nu poate fi asigurată. Retragerile legate de bonusuri, cum ar fi 500, sunt reținute până când anumite verificări sunt finalizate.

Ce puteți face pentru a vă împiedica bonusul să fie luat sau întârziat. Asigurați-vă că informațiile din profilul dvs. sunt corecte, utilizați propria metodă de plată și revendicați doar oferte care sunt valabile în zona dvs. Verificați suma minimă de depunere (de exemplu, 20), miza maximă (de exemplu, 5), jocurile la care se poate paria și orice limite de retragere (de exemplu, 200 ). Dacă efectuați modificări ale informațiilor contului dvs., ar trebui să le actualizați imediat pentru a evita greșelile care v-ar putea afecta eligibilitatea.

Promoții și preferințe de marketing

Puteți alege să "opt in", "opt out" sau "consimțiți" ca NineCasino să vă trimită mesaje despre turnee, bonusuri, actualizări de produse și oferte personalizate. Alegându-vă preferințele de marketing la înscriere și în setările contului dvs., rămâneți la control asupra a ceea ce primiți și cum îl primiți. Dacă legea o cere, vă vom trimite mesaje de marketing doar după ce ne-ați dat permisiunea validă. În timp ce vă oferim întotdeauna o modalitate clară și ușoară de a opri marketingul în orice moment, putem utiliza interesul legitim pentru a vă informa despre servicii care vă sunt relevante.

Așa funcționează opt-in și consimțământul: opt-in înseamnă că alegeți în mod conștient să primiți materiale de marketing. Aceasta poate însemna scrierea alegerii dvs. într-un mesaj sau e-mail, bifarea unei casete sau modificarea unei setări. Ținem evidența și înregistrăm consimțământul pentru a ne onora alegerile și a arăta că le-am respectat atunci când este necesar. Puteți fi de acord doar cu anumite tipuri de mesaje, deci puteți fi de acord cu unele, dar nu cu altele. Puteți, de exemplu, alege să primiți reclame prin e-mail, dar nu prin mesaj text. Prin e-mail, puteți primi buletine informative, alerte de bonus și altele. SMS—alerte despre vânzări și promoții care depind de timp. Puteți primi notificări push pentru noi campanii în aplicația sau browserul dvs.

Când este permis și adecvat, efectuați apeluri telefonice. Există comunicații care nu sunt deloc de marketing, cum ar fi alerte importante de cont, mesaje de securitate, modificări ale termenilor sau mesaje necesare pentru a vă trimite o promoție pe care ați solicitat-o. Acestea sunt trimise chiar dacă nu doriți să primiți e-mailuri de marketing deoarece sunt necesare pentru a vă gestiona contul și a respecta regulile. Dacă acceptați o ofertă, cum ar fi un bonus de bun venit de până la 100 sau o ofertă de reîncărcare de 25, vă putem trimite actualizări operaționale despre acea promoție, cum ar fi confirmarea că a fost activată sau informații despre cum să utilizați corect bonusul, chiar dacă mai târziu alegeți să nu primiți marketing general.

Ceea ce faceți și vă place pe site, cum ar fi jocurile pe care le jucați sau tipurile de promoții pe care le utilizați de obicei, pot fi utilizate pentru a face lucrurile mai personalizate pentru dvs. Pentru a opri marketingul personalizat, puteți totuși opri e-mailurile de marketing și, dacă puteți, puteți modifica setările cookie sau de urmărire pentru a opri primirea de conținut direcționat. Dacă utilizați o funcție a unei platforme terțe, cum ar fi mesageria într-o aplicație parteneră, setările pentru acea platformă pot modifica, de asemenea, modul în care vă plac lucrurile. Verificați setările NineCasino, precum și setările de notificare pentru dispozitivul sau aplicația dvs. Vă putem solicita să vă confirmați alegerile din nou dacă este necesar pentru a ne asigura că consimțământul dvs. este încă valid.

Putem opri trimiterea mesajelor de marketing până când confirmați din nou dacă nu confirmați din nou. Tipul de consimțământ pe care îl solicităm și când îl solicităm se poate modifica în funcție de locul în care vă aflați sau de naționalitatea dvs. dacă acea țară are reguli diferite privind consimțământul. Informațiile dvs. nu sunt vândute în scopuri de marketing. Dacă utilizăm furnizori de servicii pentru a trimite comunicații, cum ar fi instrumente de livrare a e-mailurilor, aceștia trebuie să respecte instrucțiunile noastre și nu pot utiliza informațiile dvs. pentru propriul marketing. Contul dvs. și alegerile de marketing sunt legate. Ar trebui să vă actualizați preferințele pentru fiecare cont care are nevoie de ele și să verificați informațiile de contact pentru a vă asigura că alegerile dvs. sunt aplicate corect dacă aveți mai mult de un cont sau dacă informațiile dvs. de contact se modifică.

Dacă credeți că primiți în continuare marketing chiar dacă ați spus că nu doriți, asigurați-vă că v-ați dezabonat de la canalul corect și acordați timp scurt modificării pentru a intra în vigoare. De asemenea, puteți contacta asistența pentru a vă face modificările să intre în vigoare imediat. Putem afișa bannere promoționale pe site uneori când sunteți autentificat. Acestea fac parte normală din platformă și pot apărea în continuare chiar dacă alegeți să nu fiți comercializat prin alte canale. În funcție de setările dvs., nivelul de personalizare ar putea fi totuși mai scăzut. Sunteți întotdeauna liber să vă răzgândiți. Orice actualizare se aplică doar de acum înainte; nu afectează legalitatea marketingului trimis înainte de a spune nu.

Astfel încât să știți ce alegeri ați făcut, ținem evidența permisiunilor de marketing pe care le dați sau le retrageți, împreună cu data și modul în care ați făcut modificarea. În acest fel, alegerile dvs. sunt întotdeauna respectate. Dacă alegeți să nu primiți mesaje de marketing, veți putea totuși să vedeți promoțiile care sunt legate de contul dvs. De asemenea, puteți alege să participați fără a primi din nou mesaje de marketing, cu excepția cazului în care promoția necesită un pas de confirmare pentru a trimite comunicații pe care le solicitați în mod specific. Când legea spune așa, nu vom trimite marketing direct persoanelor care nu au îndeplinit cerințele pentru a utiliza serviciile noastre de jocuri de noroc. Marketingul poate să nu fie trimis persoanelor care sunt eligibile dacă eligibilitatea nu poate fi confirmată.

Fiți precaut cu mesajele care solicită parole sau informații de plată pentru a vă menține în siguranță. Dacă nu sunteți sigur dacă un mesaj este real, ar trebui să obțineți informații doar din canalele oficiale ale NineCasino. Acestea nu vor solicita niciodată parola dvs. Oamenii pot alege oricând să nu opteze, iar oamenii pot alege oricând să opteze. Indiferent de alegerile dvs. de marketing, serviciul dvs. principal de cazinou va fi în continuare disponibil. Asistența vă poate ajuta să găsiți setările corecte și să se asigure că opt-in sau opt-out a fost aplicat dacă aveți nevoie de ajutor pentru gestionarea preferințelor dvs. Dorim ca marketingul nostru să fie util și politicos, așa că limităm frecvența cu care îl trimitem și respectăm alegerile dvs. Vom trimite mai puține, mesaje mai bune pe baza a ceea ce ne spuneți.

Este ușor să opriți marketingul viitor prin acel canal, iar fiecare e-mail promoțional pe care îl trimitem are un identificator clar. Utilizând metoda "opted-out", nu ar trebui să mai primiți marketing după ce faceți modificări. Aceste modificări pot intra în vigoare imediat sau într-un timp scurt, în funcție de canal și de sistemul de livrare. Vă puteți răzgândi oricând, iar marketingul va începe din nou pe canalele pe care le-ați ales atunci când ați decis să optați din nou. La NineCasino, consimțământul este văzut ca o alegere vie. Iată câteva controale ușoare pe care le puteți utiliza pentru a alege dacă să primiți oferte sau mai puține mesaje.

Aceste reguli sunt atât pentru promoții generale, cât și pentru campanii direcționate, cum ar fi memento-uri despre bonusuri, invitații la turnee și oferte sezoniere. Înainte de a face modificări majore la contul dvs., cum ar fi modificarea adresei de e-mail sau a numărului de telefon, ar trebui să verificați setările dvs. de marketing pentru a vă asigura că acestea corespund în continuare nevoilor dvs. Păstrând preferințele dvs. actualizate, ajutați NineCasino să vă trimită mesaje care sunt relevante pentru interesele dvs. și să respecte alegerile dvs. de confidențialitate. Puteți gestiona permisiunile de marketing și comunicațiile în această secțiune. Diferite secțiuni vorbesc despre diferite tipuri de probleme de confidențialitate, cum ar fi cookie-urile și păstrarea datelor.

Limite de joc responsabil și gestionarea datelor de autoexcludere

NineCasino are instrumente de joc responsabil care vă permit să controlați cât de mult jucați prin stabilirea limitelor și autoexcluderea dacă este necesar. Utilizăm doar o cantitate mică de date de cont și de activitate pentru a ne asigura că alegerile dvs. sunt aplicate pe întregul cont, astfel încât să vă putem oferi aceste funcții. Limitele și autoexcluderea sunt menite să fie utile și fiabile. Odată ce le confirmați, vor fi întotdeauna în vigoare, chiar dacă utilizați serviciul pe dispozitive diferite. În unele situații, putem avea nevoie, de asemenea, să păstrăm unele înregistrări pentru a arăta că respectăm regulile și pentru a împiedica oamenii să ocolească instrumentele. Când stabiliți limite pentru jocul responsabil, NineCasino utilizează informații despre contul dvs. pentru a calcula acele limite și a se asigura că sunt respectate.

Acestea pot include numele contului dvs., informațiile de autentificare, marcajele temporale, sumele pe care le-ați depus și pariat și limitele pe care le-ați stabilit. Puteți limita numărul de depuneri pe care le puteți face în fiecare zi la 100. Sistemul va ține evidența depunerilor și va opri orice altele care vin după ce limita este atinsă. Putem utiliza informații despre sesiunile dvs., cum ar fi cât timp au durat și când v-ați autentificat ultima dată, pentru a impune controale bazate pe timp, în funcție de tipul de limită. Utilizând aceste controale, puteți rămâne în limitele pe care le-ați stabilit fără a fi nevoie să le verificați în mod repetat. Este obișnuit să stabiliți limite pentru jocul responsabil, cum ar fi: Limite de depunere (de exemplu, 50 pe zi sau 300 pe săptămână); Limite de pierdere (de exemplu, 100 pe zi pe baza pierderilor nete în perioada definită); Limite de pariere (de exemplu, 200 pe zi în total mize; Limite de sesiune și timp (de exemplu, 200 pe zi în total mize); Perioade de răcire (pentru o perioadă scurtă când accesul este temporar restricționat).

Pentru a vă proteja și pe controale, orice încercări de a depăși o limită pot fi înregistrate, inclusiv ora și tipul tranzacției, astfel încât limita să poată fi aplicată în mod consecvent. Modificări ale limitelor: reducerea unei limite intră de obicei în vigoare imediat, în timp ce creșterea unei limite s-ar putea să nu intre în vigoare imediat. Utilizând această metodă, se reduce riscul dvs. și se împiedică efectuarea de modificări impulsive care v-ar putea afecta siguranța. Dacă activați autoexcluderea, procesăm starea de autoexcludere, precum și datele de început și de sfârșit (dacă este cazul) și jurnalele de aplicare. Dacă vă autoexcludeți, nu veți putea utiliza nicio funcție de jocuri de noroc și veți putea face doar anumite lucruri cu contul dvs. Putem păstra înregistrări ale setării dvs. de autoexcludere chiar și după ce s-a încheiat dacă trebuie să respectăm legea, să soluționăm dispute și să ne asigurăm că instrumentul nu poate fi piratat.

NineCasino poate efectua, de asemenea, verificări suplimentare pentru a se asigura că autoexcluderea și limitele sunt legate de titularul de cont corect și nu sunt ocolite prin utilizarea mai multor conturi, dacă este necesar din motive de reglementare sau de joc responsabil.

Întrebări frecvente

Dacă locuiți în , este Ninecasino legal? Dacă da, cum afectează Politica de confidențialitate jucătorii din zona mea?

Indiferent unde locuiți, NineCasino va accepta doar jucători care pot juca legal online. Înainte de a vă înregistra, trebuie să vă asigurați că sunteți suficient de mare pentru a juca legal și că locul în care locuiți vă permite să jucați. Informații personale, cum ar fi informațiile de cont, informațiile de plată, datele dispozitivului și ale jurnalului sunt colectate de noi pentru a rula serviciul. Politica noastră de confidențialitate explică ce sunt aceste informații și cum sunt procesate pentru a ne îndeplini obligațiile legale. Contul dvs. va rămâne în conformitate dacă vă actualizați profilul și contactați Asistența dacă se modifică locația dvs.

Ce informații personale obțineți când depun și retrag bani? Vă stocați informațiile mele de plată?

Colectăm identificatori ai metodei de plată, ID-uri de tranzacție, sume, marcaje temporale și date de facturare de bază pentru depuneri și retrageri pentru a putea procesa tranzacția și a opri frauda. Furnizorii de plăți care respectă PCI gestionează numerele de card; nu păstrăm informații complete despre card pe serverele noastre. Putem stoca un token sau o referință mascată (ultimele cifre) pentru unele metode pentru a ajuta la rambursări, rambursări și securitatea contului. Contul dvs. vă permite să vedeți un istoric al tranzacțiilor dvs., iar Asistența vă poate ajuta să obțineți o copie a informațiilor pe care le avem în dosar.

Know Your Customer (kyc): De ce aveți nevoie de aceste documente și cum păstrați aceste informații în siguranță?

Regulile AML spun că verificarea este necesară pentru a confirma identitatea persoanei, vârsta și proprietatea asupra plății. Vi se poate solicita să ne arătați permisul de conducere, o factură de utilități sau un extras de cont bancar ca dovadă a adresei dvs. și dovada că dețineți metoda de plată (cum ar fi o captură de ecran a profilului portofelului electronic sau un document bancar). Documentele sunt încărcate printr-un canal securizat, iar doar personalul de conformitate autorizat poate accesa. Sunt utilizate garanții tehnice și organizaționale pentru a stoca fișiere. Pentru a obține aprobarea mai rapid, asigurați-vă că puteți vedea totul în jur, că informațiile corespund contului dvs. și că documentul este valid și poate fi citit. Politica de confidențialitate și aprobarea retragerilor nu au nimic de-a face cu termenii bonus și verificările de pariere. Când revendicați un bonus, utilizăm informații despre tranzacțiile și jocul dvs. pentru a verifica regulile bonus, progresul parierii și semnele de abuz. Aceasta poate include verificarea că depunerile sunt permise, asigurarea că fiecare cont este utilizat într-un mod unic și analizarea modelelor de pariere legate de termenii bonus. Dacă solicitați o retragere înainte ca condițiile bonus să fie îndeplinite, câștigurile dvs. pot fi recalculate conform regulilor care se aplică. Verificați termenii și condițiile bonus ale contului dvs., îndepliniți cerințele de pariere și mențineți profilul și starea de verificare actualizate pentru a obține banii rapid.

Conform Politicii dvs. de confidențialitate, pot stabili limite privind cât pot depune și pierde, mă pot autentifica în siguranță de pe telefonul meu și îmi pot menține contul în siguranță?

Desigur. Limitele de joc responsabil, cum ar fi controalele de depunere, pierdere, pariere și sesiune (dacă sunt disponibile), pot fi stabilite în setările contului dvs. În funcție de tipul de limită, modificările pot intra în vigoare imediat sau după o perioadă de răcire. Dacă doriți să plătiți cu telefonul, utilizați site-ul oficial în loc de Wi-Fi public și asigurați-vă că dispozitivul dvs. este întotdeauna actualizat. Pentru a vă menține contul în siguranță, utilizați o parolă puternică și unică, activați orice funcții de securitate disponibile și contactați Asistența imediat dacă credeți că cineva vă utilizează contul fără permisiunea dvs. Pentru a găsi fraude, monitorizăm autentificările, semnalele dispozitivului și comportamentul tranzacțiilor. Pentru a proteja dvs., putem opri temporar retragerile până când verificările sunt finalizate.