Ofertă de bun venit · Jucători noi
Emoții mari, câștiguri mari, chiar acum!
Următorul mare câștig ar putea fi al tău!
18+ · Joacă responsabil · Se aplică termenii completi ai bonusului
Așa cum se menționează în Politica de confidențialitate NineCasino din România, păstrăm informațiile tale personale în siguranță și securizate atunci când joci, îți verifici contul și faci depozite sau retrageri în lei
Vorbește despre verificarea identității tale, a datelor dispozitivului și jocului, cookie-uri și când legea românească poate permite partajarea informațiilor cu furnizorii de plăți sau autoritățile de reglementare din România. Poți menține contul tău în siguranță și sub control dacă cunoști aceste reguli.
Informațiile tale personale sunt utilizate și păstrate în siguranță de NineCasino pentru a-ți oferi serviciul de jocuri pe care îl soliciți, pentru a-ți menține contul în siguranță și pentru a respecta legea și reglementările.
Doar informațiile care sunt clar necesare sunt procesate, și acest lucru se face într-un mod care îți menține confidențialitatea în siguranță și mediul de joc clar. Doar atunci când există un motiv întemeiat, cum ar fi procesarea plăților sau asigurarea că ești cine spui că ești, informațiile tale sunt partajate în afara sistemelor de control. Folosim atât controale tehnice cât și organizaționale pentru a reduce șansa de pierdere, utilizare abuzivă sau acces de către persoane care nu ar trebui să îl aibă.
De ce folosim informațiile tale
Trebuie să știm cine ești și câți ani ai pentru a crea și gestiona contul tău, precum și pentru a ne asigura că poți depune și retrage bani. Sarcini precum gestionarea tranzacțiilor cum ar fi un depozit de 100 $ sau o cerere de retragere de 500 $ și verificări care ajută la oprirea fraudei, a rambursărilor și a preluărilor de cont fac parte din acest job.
Informațiile dumneavoastră pot fi, de asemenea, utilizate pentru a vă face experiența mai plăcută, pentru a ajuta clienții și pentru a trimite mesaje importante de serviciu. În scopuri de marketing doar dacă ne dați permisiunea, vom folosi informațiile de contact. Vă puteți răzgândi oricând accesând setările contului sau contactând suportul.
Pentru a menține integritatea platformei, putem folosi datele pentru monitorizarea riscurilor, controale de joc responsabil și pentru a găsi activități nepermise. Aceasta poate include examinarea semnalelor de la dispozitivul și autentificarea dumneavoastră, modelele de tranzacții și modul în care jucați jocurile pentru a detecta activități ciudate sau dăunătoare și pentru a ne asigura că respectați regulile din România în ceea ce privește contul dumneavoastră.
Utilizările tipice includ: Crearea contului, verificarea și controalele de securitate; Verificări de identitate, vârstă și adresă când este necesar; Procesarea plăților și gestionarea tranzacțiilor (de exemplu, depunerea a 100 $ și retragerea a 500 $); Prevenirea fraudelor, monitorizarea anti-coluziune și protecția platformei; Suport pentru clienți și gestionarea plângerilor; Comunicații de serviciu, actualizări și notificări de securitate; Comunicații de marketing unde ați dat permisiunea; Conformitate legală, audituri și cerințe de raportare.
Bazele legale pe care ne bazăm pot include executarea unui contract cu dumneavoastră, îndeplinirea obligațiilor legale, interese legitime precum prevenirea fraudelor; și permisiunea dumneavoastră pentru anumite comunicații sau funcții opționale.
Informațiile dumneavoastră vor fi partajate doar cu părți de încredere care au nevoie de ele pentru a furniza serviciul. Aceasta include procesatori de plăți, parteneri în verificarea identității, instrumente de prevenire a fraudelor, furnizori IT și de găzduire și autorități de reglementare sau autorități când sunt cerute de lege. Aceștia trebuie să ne păstreze datele în siguranță și să le folosească doar pentru scopurile agreate când le procesează în numele nostru. Pot exista transferuri internaționale dacă furnizorii noștri de servicii desfășoară activități în alte țări. În aceste situații, folosim protecțiile adecvate pentru a vă menține informațiile în siguranță, precum garanții contractuale și cerințe de securitate care sunt în conformitate cu standardele de protecție a datelor.
Controale de acces, autentificare securizată, monitorizare și politici interne care permit doar persoanelor care au nevoie să vadă datele dumneavoastră să o facă sunt unele dintre modalitățile prin care le păstrăm în siguranță. De asemenea, avem proceduri în vigoare pentru a gestiona incidentele de securitate și a reduce riscurile asociate cu accesul neautorizat sau divulgarea.
Perioada de păstrare a datelor este doar atât timp cât este necesar pentru motivele de mai sus, plus mai mult dacă este cerut de lege, reglementare sau pentru a formula, exercita sau apăra pretenții legale. Datele sunt șterse sau anonimizate când nu mai sunt necesare, pe baza propriilor noastre programe interne.
Date De Înregistrare A Contului Și Cerințe De Verificare Cunoaște-Ți Clientul (Kyc)
Când vă înregistrați pentru un cont NineCasino, vă cerem câteva informații de bază care ne ajută să vă configurăm și să vă protejăm profilul, să vă oferim acces la jocuri și să vă permitem să efectuați plăți. Verificările legate de identitatea și istoricul plăților dumneavoastră ne ajută, de asemenea, să respectăm cerințele legale și să oprim fraudele.
În timp ce unele verificări pot fi făcute imediat după înregistrare, altele pot avea loc mai târziu, cum ar fi înainte de prima retragere de 100 $ sau mai mult, după schimbarea informațiilor importante ale contului sau dacă activitatea contului necesită mai multe dovezi. Când vă înregistrați, NineCasino cere de obicei informațiile de contact și de identificare pentru a vă crea contul și a-l menține în siguranță. Neconcordanțele pot cauza întârzieri în verificare și retrageri, așa că vă rugăm să furnizați informații corecte.
Vă rugăm să includeți numele complet, data nașterii, adresa de reședință, adresa de email și numărul de telefon. De asemenea, ar trebui să includeți informațiile de autentificare și țara în care locuiți (de exemplu, România). Dacă doriți, puteți include și preferințele promoționale și opțiunile de comunicare. Este important ca fiecare persoană să aibă un singur cont.
Dacă îți schimbi ulterior informațiile personale, cum ar fi adresa sau numărul de telefon, este posibil să ți se ceară dovezi pentru a ne asigura că modificarea este reală. Pentru a proteja conturile și a detecta activități suspecte, NineCasino poate înregistra, de asemenea, informații tehnice și de securitate, cum ar fi informații despre dispozitiv și conexiune, în timpul sesiunilor de înregistrare și autentificare. În unele situații, este posibil să fie nevoie să știm naționalitatea ta sau locul unde te-ai născut pentru a respecta regulile. Limitele legale privind locul unde locuiești și verificările de eligibilitate pot afecta capacitatea ta de a te înregistra și de a utiliza serviciile. Informațiile pe care le trimiți trebuie să fie corecte și actualizate, iar tu ești responsabil să te asiguri de acest lucru.
Utilizarea de informații false poate duce la eșecul verificării, opțiuni limitate de retragere și închiderea contului. Numele de pe contul tău NineCasino ar trebui să corespundă cu numele de pe metoda ta de plată din motive de siguranță. Este posibil să fie nevoie de mai multe verificări sau să găsească alte modalități de a te plăti dacă încerci să retragi 100 $ sau mai mult către o metodă care nu poate fi legată de tine.
Verifică ce confirmă: Formele comune de ID includ numele tău, data nașterii și un act de identitate eliberat de guvern, pașaport sau permis de conducere; adresa ta de domiciliu; dovada că deții și controlezi metoda de plată utilizată; și uneori, dovada că fondurile utilizate sunt reale; și documente care arată de unde provin fondurile pentru jocuri și retrageri. Toate documentele trebuie să fie valide, clare și complete.
Este posibil să ți se ceară să o trimiți din nou dacă imaginea este tăiată, neclară sau lipsesc părți importante. NineCasino poate solicita mai multe informații decât cele enumerate mai sus pentru a respecta legea și a menține clienții în siguranță.
Confidențialitatea depozitelor - Metode de plată, procesare și gestionare a datelor
NineCasino ia depozitele foarte în serios când vine vorba de confidențialitate. Aceștia folosesc canale de plată sigure și limitează cine poate vedea datele private. Când îți finanțezi contul, îți cerem doar informațiile de care avem nevoie pentru a finaliza tranzacția, a opri frauda și a respecta regulile stabilite de autorități. Informațiile despre depozitul tău sunt păstrate secrete. Sunt în vigoare măsuri de securitate pentru a menține informațiile de plată în siguranță față de persoanele care nu ar trebui să le vadă. De asemenea, păstrăm datele despre depozite doar atât timp cât este necesar pentru procesare, contabilitate, gestionarea disputelor și respectarea legii.
Depozitele sunt gestionate de furnizori de servicii de plată care au fost aprobați. Furnizorul de plăți poate verifica plata ta într-un anumit mod, cum ar fi prin adăugarea de verificări suplimentare de securitate, în funcție de metoda pe care o selectezi. Dacă NineCasino solicită informații complete despre cardul de credit sau bancare prin chat sau e-mail, ar trebui să fii precaut. Când faci un depozit, este posibil să gestionăm informații precum numele plătitorului, identificatori parțiali ai contului, ID-ul tranzacției, suma depozitului (cum ar fi depozit 50 $), data și ora, adresa IP, semnalele dispozitivului și browserului și metoda de plată. Aceste informații ne ajută să ne asigurăm că plata a fost efectuată, să detectăm comportamente ciudate și să soluționăm rambursările sau disputele.
| Carduri bancare | cardurile sunt de obicei procesate instantaneu sau aproape instantaneu | NineCasino poate primi identificatori mascați și o referință de tranzacție |
| transferuri bancare | poate dura mai mult în funcție de rutarea bancară | putem primi detalii despre expeditor și date de referință bancară necesare pentru a potrivi plata cu contul tău |
| portofele digitale | de obicei instantaneu | primim confirmarea transferului și datele de referință ale contului de la serviciul de portofel |
| metode alternative de plată | de obicei instantaneu | datele partajate depind de furnizor și pot include identificatori limitati și un ID de tranzacție |
folosim datele de depunere doar în scopuri conexe. Avem nevoie de ele pentru a finaliza tranzacția dvs., a menține platforma în siguranță, a răspunde la solicitările clienților și a ne îndeplini obligațiile legale.
Dezvăluire: Doar personalul și sistemele autorizate pot vedea informații despre depuneri. Oferim informații despre depuneri doar persoanelor care au nevoie de ele pentru a procesa și proteja tranzacția. Aceasta include procesatorii de plăți, serviciile de prevenire a fraudelor și, dacă este necesar, autoritățile competente. Monitorizare pentru securitate: putem analiza modelele de tranzacții pentru a detecta fraude sau tentative de preluare a contului dvs. Controale de risc: dacă ceva pare suspect, depunerile pot fi reținute pentru scurt timp pentru a efectua mai multe verificări. Păstrarea înregistrărilor: păstrăm înregistrări ale tranzacțiilor și alte informații pentru a ajuta la contabilitate și soluționarea disputelor.
Sfaturi de confidențialitate pentru depuneri mai sigure
- Folosiți o metodă de plată înregistrată pe numele dvs. pentru a accelera procesul și a vă menține contul în siguranță.
- Verificați din nou URL-ul paginii de depunere și nu furnizați informații de plată nicăieri în afară de casa de marcat securizată.
- Anunțați suportul imediat dacă vedeți o tentativă de depunere necunoscută (cum ar fi 100 Lei), pentru a vă proteja contul și a investiga.
Când doriți să efectuați o retragere, NineCasino vă poate solicita dovada identității înainte de a o aproba. Acest lucru se face pentru a se asigura că retragerile sunt rapide și legale. Acest lucru previne preluările de cont și frauda și se asigură că banii ajung la titularul de drept al contului.
Când solicitați o sumă mai mare, cum ar fi „retragere 500 lei”, prima retragere sau când unele informații din contul dumneavoastră se modifică, vi se poate cere să furnizați acte de identitate. Pentru a respecta legea din România, pot fi necesare verificări suplimentare în anumite situații.
Detalii pe care NineCasino le poate solicita: Informațiile exacte solicitate depind de metoda de plată și de acțiunile din contul dumneavoastră, dar de obicei includ numele, adresa și dovada deținerii metodei de plată. Asigurați-vă că informațiile din profilul de cazinou, cum ar fi numele, data nașterii și, dacă este cazul, naționalitatea declarată românesc, corespund cu cele din documente.
- Act de identitate: o fotografie clară sau o scanare a unui permis de conducere valabil, pașaport sau carte de identitate națională. Documentul trebuie să fie actual, lizibil și să aibă toate cele patru colțuri vizibile.
- Dovada adresei de reședință: dovada că locuiți la adresa menționată în cerere. Aceasta poate fi o factură recentă de utilități, un extras de cont bancar sau o scrisoare oficială. Adresa din cont trebuie să corespundă cu data de pe document.
- Confirmarea metodei de plată: dovada deținerii metodei de retragere utilizate, cum ar fi o captură de ecran a paginii de profil a portofelului electronic care arată numele dumneavoastră sau informațiile de pe cardul de plată ascunse astfel încât să fie vizibile doar câteva cifre.
- Detalii privind sursa fondurilor (când este necesar): informații care susțin modul în care v-ați alimentat contul, în special pentru tranzacții mai mari, cum ar fi retragerea a 1.000 $, sau când regulile impun acest lucru.
- Un selfie sau o verificare de vivacitate (uneori): o fotografie în care țineți actul de identitate sau o verificare rapidă de vivacitate pentru a confirma că documentul este real.
Pentru siguranța dumneavoastră, NineCasino vă poate solicita să ascundeți informațiile personale care nu sunt necesare pentru verificare. Există modalități de a ascunde liniile de tranzacții care nu sunt relevante atunci când trimiteți un extras bancar. De exemplu, puteți ascunde numele, adresa, data și numele băncii care a emis extrasul. Dacă așteptați o retragere din cauza verificării, încărcați fișierele cât mai repede posibil și nu trimiteți mai multe copii decât vi se cere. Imaginile clare, de înaltă rezoluție și informațiile din cont care se potrivesc ajută la menținerea fluidității procesului, astfel încât retragerea, de exemplu „retragere 250 $”, să poată fi procesată rapid și fără probleme.
Eligibilitatea bonusurilor și controalele de pariere conectate la datele contului
NineCasino utilizează anumite date din cont pentru a decide dacă se poate acorda un bonus și cum se aplică cerințele de pariere. Acest lucru se face pentru a se asigura că promoțiile sunt corecte și respectă regulile. Include informațiile furnizate la înscriere și semnalele tehnice care ajută la confirmarea faptului că sunteți un jucător real și că activitatea dumneavoastră respectă regulile promoției. În plus, aceste controale vă protejează prin prevenirea abuzului de bonusuri, a fraudei la plată și a accesului neautorizat la cont. Dacă există restricții, acestea se aplică de obicei automat atunci când încercați să revendicați o ofertă, să efectuați un depozit de 20 lei sau mai mult sau să solicitați o retragere, cum ar fi 200 lei.
Cum afectează informațiile din contul tău capacitatea de a primi bonusuri și de a plasa pariuri. Se utilizează verificări bazate pe identitate și locație. Disponibilitatea unei promoții poate depinde de informațiile înregistrate, cum ar fi numele, data nașterii, adresa și România sau românesc. Unele bonusuri sunt disponibile doar în anumite zone sau nu pot fi folosite în locuri unde legea nu permite jocuri promoționale. Este posibil să nu poți primi bonusul până când informațiile despre locație nu se potrivesc cu cele din cont dacă nu corespund. Reguli unice pentru fiecare jucător și protecție împotriva creării mai multor conturi. NineCasino poate analiza informațiile contului, cum ar fi adresa de email, numărul de telefon, identificatorii de plată, amprentele dispozitivului și modelele de IP pentru a asigura respectarea regulilor „un bonus per jucător, gospodărie sau dispozitiv”. Dacă sistemul detectează că același jucător are mai multe conturi asociate, orice fonduri bonus, cum ar fi un bonus de până la 200 de lei, pot fi refuzate, retrase sau transformate în numerar, în funcție de termenii promoției.
Informațiile despre plăți și depuneri influențează disponibilitatea bonusurilor. Unele oferte nu acceptă anumite metode de plată sau necesită o depunere minimă, cum ar fi depunerea de 30 de lei. Informațiile despre istoricul depunerilor și instrumentele de plată pot fi folosite pentru a preveni mutarea rapidă a banilor sau „vânătoarea de bonusuri”. Toate creditele bonus și câștigurile pot fi pierdute dacă o depunere este anulată sau returnată. Modul de pariere este controlat de modul în care joci. Datele despre pariuri, cum ar fi mărimea mizei, tipul jocului și activitatea din sesiune, sunt folosite pentru a urmări cerințele de pariere. Dacă NineCasino are o promoție cu limite de miză, poate folosi aceste informații pentru a asigura respectarea automată. Dacă termenii bonusului spun că miza maximă permisă în timpul parierii active este de 5 lei, orice pariuri peste această sumă pot fi limitate sau bonusul poate fi pierdut, în funcție de ofertă.
Acesta este un exemplu de control bazat pe date: amânarea unei cereri de bonus până când anumite câmpuri din profil sunt completate și verificate pentru acuratețe. Limitarea bonusurilor care pot fi câștigate dacă mai multe conturi par legate. Aplicarea automată a parierii doar la jocurile eligibile și excluderea altora. Limitarea jocului cu bonus când locația contului nu poate fi confirmată. Retragerile legate de bonusuri, cum ar fi 500 de lei, sunt reținute până la finalizarea anumitor verificări.
Ce poți face pentru a preveni pierderea sau întârzierea bonusului. Asigură-te că informațiile din profil sunt corecte, folosește propria metodă de plată și revendică doar ofertele valabile în zona ta. Verifică suma minimă de depunere (de exemplu, 20 de lei), miza maximă (de exemplu, 5 lei), jocurile permise pentru pariere și orice limite de retragere (de exemplu, 200 de lei). Dacă faci modificări la informațiile contului, actualizează-le imediat pentru a evita erori care ar putea afecta eligibilitatea.
Promoții și preferințe de marketing
Poți alege să „optezi pentru”, „optezi împotriva” sau „consimți” ca NineCasino să îți trimită mesaje despre turnee, bonusuri, actualizări de produse și oferte personalizate. Alegând preferințele de marketing la înscriere și în setările contului, rămâi în control asupra a ceea ce primești și cum îl primești. Dacă legea impune, vom trimite mesaje de marketing doar după ce ne-ai dat permisiunea validă. Deși îți oferim întotdeauna o modalitate clară și ușoară de a opri marketingul oricând, putem folosi interesul legitim pentru a te informa despre servicii relevante pentru tine.
Așa funcționează opțiunea de includere și consimțământul: opțiunea de includere înseamnă că alegi în mod conștient să primești materiale de marketing. Aceasta poate însemna scrierea alegerii într-un mesaj sau email, bifarea unei căsuțe sau modificarea unei setări. Păstrăm evidența și înregistrăm consimțământul pentru a respecta alegerile tale și a demonstra conformitatea când este necesar. Poți accepta doar anumite tipuri de mesaje, deci poți fi de acord cu unele, dar nu cu altele. De exemplu, poți alege să primești reclame prin email, dar nu prin mesaj text. Prin email poți primi buletine informative, alerte de bonusuri și altele. Prin SMS—alerte despre vânzări și promoții dependente de timp. Poți primi notificări push pentru campanii noi în aplicație sau browser.
Când este permis și potrivit, se fac apeluri telefonice. Există comunicări care nu sunt deloc de marketing, cum ar fi alerte importante de cont, mesaje de securitate, modificări de termeni sau mesaje necesare pentru a-ți trimite o promoție solicitată. Acestea sunt trimise chiar dacă nu vrei să primești emailuri de marketing deoarece sunt necesare pentru administrarea contului și respectarea regulilor. Dacă accepți o ofertă, cum ar fi un bonus de bun venit de până la 100 de lei sau o ofertă de reîncărcare de 25 de lei, putem trimite actualizări operaționale despre acea promoție, cum ar fi confirmarea activării sau informații despre utilizarea corectă a bonusului, chiar dacă ulterior alegi să nu mai primești marketing general.
Ce faci și preferi pe site, cum ar fi jocurile pe care le joci sau tipurile de promoții pe care le folosești de obicei, pot fi folosite pentru a personaliza experiența. Pentru a opri marketingul personalizat, poți totuși opri emailurile de marketing, iar dacă este posibil, poți modifica setările de cookie sau urmărire pentru a nu mai primi conținut direcționat. Dacă folosești o funcție a unei platforme terțe, cum ar fi mesageria într-o aplicație parteneră, setările acelei platforme pot modifica și ele preferințele. Verifică setările NineCasino precum și setările de notificări ale dispozitivului sau aplicației. Este posibil să ți se ceară confirmarea din nou a alegerilor dacă este necesar pentru a asigura validitatea consimțământului.
Putem opri trimiterea mesajelor de marketing până la o nouă confirmare dacă nu confirmi din nou. Tipul de consimțământ solicitat și momentul pot varia în funcție de locație sau naționalitate dacă acea țară are reguli diferite privind consimțământul. Informațiile tale nu sunt vândute în scopuri de marketing. Dacă folosim furnizori de servicii pentru a trimite comunicări, cum ar fi instrumente de livrare email, aceștia trebuie să respecte instrucțiunile noastre și nu pot folosi informațiile tale pentru propriul marketing. Contul și alegerile de marketing sunt legate. Trebuie să actualizezi preferințele pentru fiecare cont care necesită acest lucru și să verifici informațiile de contact pentru a asigura aplicarea corectă a alegerilor dacă ai mai multe conturi sau dacă informațiile de contact se modifică.
Dacă crezi că primești în continuare marketing deși ai spus că nu vrei, asigură-te că te-ai dezabonat de la canalul corect și acordă timp scurt modificării să aibă efect. Poți contacta și suportul pentru a aplica modificările imediat. Uneori putem afișa bannere promoționale pe site când ești autentificat. Acestea fac parte normală din platformă și ar putea apărea chiar dacă alegi să nu fii promovat prin alte canale. Totuși, nivelul de personalizare ar putea fi mai redus în funcție de setări. Ești întotdeauna liber să îți schimbi părerea. Orice actualizare se aplică doar de acum înainte; nu afectează legalitatea marketingului trimis înainte de a spune nu.
Pentru ca să știi ce alegeri ai făcut, păstrăm evidența permisiunilor de marketing pe care le acorzi sau le retragi, împreună cu data și modul în care ai făcut modificarea. Astfel, alegerile tale sunt întotdeauna respectate. Dacă alegi să nu primești mesaje de marketing, vei putea totuși să vezi promoțiile legate de contul tău. Poți alege, de asemenea, să participi fără a primi din nou mesaje de marketing, cu excepția cazului în care promoția necesită o etapă de confirmare pentru a trimite comunicări pe care le soliciți în mod specific. Când legea prevede acest lucru, nu vom trimite marketing direct persoanelor care nu îndeplinesc cerințele pentru a utiliza serviciile noastre de jocuri de noroc. Marketingul nu poate fi trimis persoanelor eligibile dacă eligibilitatea nu poate fi confirmată.
Fii atent la mesajele care cer parole sau informații de plată pentru a te proteja. Dacă nu ești sigur dacă un mesaj este real, ar trebui să obții informații doar din canalele oficiale ale NineCasino. Acestea nu vor cere niciodată parola ta. Oamenii pot alege oricând să nu opteze și oamenii pot alege oricând să renunțe. Indiferent de alegerile de marketing pe care le faci, serviciul principal de cazinou va rămâne disponibil. Suportul te poate ajuta să găsești setările potrivite și să se asigure că opțiunea de includere sau excludere a fost aplicată dacă ai nevoie de ajutor pentru gestionarea preferințelor tale. Vrem ca marketingul nostru să fie util și politicos, așa că limităm frecvența trimiterii și respectăm alegerile tale. Vom trimite mai puține mesaje, dar mai bune, pe baza celor ce ne spui.
Este ușor să oprești marketingul viitor prin acel canal, iar fiecare e-mail promoțional pe care îl trimitem are un identificator clar. Folosind metoda „exclus”, nu ar trebui să mai primești marketing după ce faci modificări. Aceste modificări pot intra în vigoare imediat sau într-un timp scurt, în funcție de canal și de sistemul de livrare. Îți poți schimba părerea oricând, iar marketingul va începe din nou pe canalele alese atunci când ai decis să optezi din nou. La NineCasino, consimțământul este văzut ca o alegere vie. Iată câteva controale ușoare pe care le poți folosi pentru a alege dacă să primești oferte sau mai puține mesaje.
Aceste reguli se aplică atât promoțiilor generale, cât și campaniilor direcționate, cum ar fi memento-urile despre bonusuri, invitațiile la turnee și ofertele sezoniere. Înainte de a face modificări majore la contul tău, cum ar fi schimbarea adresei de e-mail sau a numărului de telefon, ar trebui să verifici setările de marketing pentru a te asigura că acestea corespund în continuare nevoilor tale. Păstrând preferințele actualizate, ajuți NineCasino să îți trimită mesaje relevante pentru interesele tale și să respecte alegerile tale de confidențialitate. Poți gestiona permisiunile de marketing și comunicările în această secțiune. Secțiuni diferite vorbesc despre diferite tipuri de probleme de confidențialitate, cum ar fi modulele cookie și păstrarea datelor.
Limite de joc responsabil și gestionarea datelor de autoexcludere
NineCasino are instrumente pentru jocuri de noroc responsabile care îți permit să controlezi cât de mult joci prin stabilirea de limite și autoexcludere dacă este necesar. Folosim doar o cantitate mică de date despre cont și activitate pentru a ne asigura că alegerile tale sunt aplicate pe întregul cont, astfel încât să îți putem oferi aceste funcții. Limitele și autoexcluderea sunt menite să fie utile și fiabile. Odată ce le confirmi, vor fi întotdeauna în vigoare, chiar dacă folosești serviciul pe dispozitive diferite. În unele situații, este posibil să fie nevoie să păstrăm unele înregistrări pentru a arăta că respectăm regulile și pentru a împiedica oamenii să ocolească instrumentele. Când stabilești limite pentru jocuri de noroc responsabile, NineCasino folosește informații despre contul tău pentru a calcula aceste limite și pentru a se asigura că sunt respectate.
Aceasta poate include numele contului tău, informațiile de conectare, marcajele temporale, sumele depuse și pariate și limitele stabilite. Poți limita numărul de depuneri pe care le poți face în fiecare zi la 100 lei. Sistemul va ține evidența depunerilor și va opri orice depunere suplimentară după ce limita este atinsă. Putem folosi informații despre sesiunile tale, cum ar fi durata acestora și ultima conectare, pentru a aplica controale bazate pe timp, în funcție de tipul de limită. Folosind aceste controale, poți rămâne în limitele stabilite fără a fi nevoie să le verifici în mod repetat. Este obișnuit să stabilești limite pentru jocuri de noroc responsabile, cum ar fi: Limite de depunere (de exemplu, 50 lei pe zi sau 300 lei pe săptămână); Limite de pierdere (de exemplu, 100 lei pe zi pe baza pierderilor nete în perioada definită); Limite de pariere (de exemplu, 200 lei pe zi în total mize; Limite de sesiune și timp (de exemplu, 200 lei pe zi în total mize); Perioade de răcorire (pentru o perioadă scurtă când accesul este temporar restricționat).
Pentru a te proteja pe tine și controalele, orice încercări de a depăși o limită pot fi înregistrate, inclusiv ora și tipul tranzacției, astfel încât limita să poată fi aplicată în mod consecvent. Modificări ale limitelor: reducerea unei limite intră de obicei în vigoare imediat, în timp ce creșterea unei limite s-ar putea să nu intre în vigoare imediat. Folosirea acestei metode reduce riscul și te împiedică să faci modificări impulsive care ar putea afecta siguranța ta. Dacă activezi autoexcluderea, procesăm statutul de autoexcludere, precum și datele de început și de sfârșit (dacă este cazul) și jurnalele de aplicare. Dacă te autoexcluzi, nu vei putea folosi nicio funcție de jocuri de noroc și s-ar putea să poți face doar anumite lucruri cu contul tău. Putem păstra înregistrări ale setării de autoexcludere chiar și după ce aceasta se încheie dacă este necesar pentru a respecta legea, a soluționa dispute și a ne asigura că instrumentul nu poate fi piratat.
NineCasino poate efectua, de asemenea, verificări suplimentare pentru a se asigura că autoexcluderea și limitele sunt legate de titularul corect al contului și că nu sunt ocolite prin utilizarea mai multor conturi, dacă este necesar din motive de reglementare sau de jocuri de noroc responsabile.
Întrebări Frecvente
Dacă locuiești în România, este Ninecasino legal? Dacă da, cum afectează politica de confidențialitate jucătorii din zona mea?
Indiferent unde locuiești, NineCasino va accepta doar jucători care pot juca legal online. Înainte de a te înregistra, trebuie să te asiguri că ai vârsta legală pentru a juca și că locul unde locuiești îți permite să joci. Informațiile personale, cum ar fi informațiile despre cont, informațiile de plată, datele despre dispozitiv și jurnalele sunt colectate de noi pentru a rula serviciul. Politica noastră de confidențialitate explică ce sunt aceste informații și cum sunt prelucrate pentru a îndeplini obligațiile noastre legale. Contul tău va rămâne în regulă dacă îți actualizezi profilul și contactezi suportul dacă se schimbă locația ta.
Ce informații personale colectați atunci când depun și retrag bani? Stocați informațiile mele de plată?
Colectăm identificatori ai metodei de plată, ID-uri de tranzacție, sume, marcaje temporale și date de facturare de bază pentru depuneri și retrageri, astfel încât să putem procesa tranzacția și să oprim frauda. Furnizorii de plăți care respectă standardele PCI gestionează numerele de card; noi nu păstrăm informații complete despre card pe serverele noastre. Putem stoca un token sau o referință mascată (ultimele cifre) pentru anumite metode, pentru a ajuta la rambursări, returnări de plată și securitatea contului. Contul dvs. vă permite să vedeți istoricul tranzacțiilor, iar Suportul vă poate ajuta să obțineți o copie a informațiilor pe care le avem în dosar.
Cunoaște-ți clientul (kyc): de ce aveți nevoie de aceste documente și cum păstrați aceste informații în siguranță?
Regulile AML prevăd că verificarea este necesară pentru a confirma identitatea persoanei, vârsta și proprietatea asupra plății. Vi se poate cere să ne prezentați permisul de conducere, o factură de utilități sau un extras de cont bancar ca dovadă a adresei și dovada că dețineți metoda de plată (cum ar fi o captură de ecran a profilului portofelului electronic sau un document bancar). Documentele sunt încărcate printr-un canal securizat, iar doar personalul autorizat de conformitate poate accesa aceste documente. Se folosesc măsuri de protecție tehnice și organizatorice pentru stocarea fișierelor. Pentru a obține aprobarea mai rapid, asigurați-vă că documentul este vizibil în întregime, că informațiile corespund contului dvs. și că documentul este valabil și lizibil. Politica de confidențialitate și aprobarea retragerilor nu au legătură cu termenii bonusurilor și verificările de pariere. Când revendicați un bonus, folosim informații despre tranzacțiile și jocul dvs. pentru a verifica respectarea regulilor bonusului, progresul parierii și semne de abuz. Aceasta poate include verificarea faptului că depunerile sunt permise, asigurarea faptului că fiecare cont este folosit într-un mod unic și analizarea tiparelor de pariere legate de termenii bonusului. Dacă solicitați o retragere înainte de îndeplinirea condițiilor bonusului, câștigurile pot fi recalculate conform regulilor aplicabile. Verificați termenii și condițiile bonusului din contul dvs., îndepliniți cerințele de pariere și mențineți profilul și starea de verificare la zi pentru a primi banii rapid.
Conform politicii dvs. de confidențialitate, pot stabili limite privind suma pe care o pot depune și pierde, mă pot conecta în siguranță de pe telefonul meu și îmi pot păstra contul în siguranță?
Desigur. Limitele de joc responsabil, cum ar fi controalele de depunere, pierdere, pariere și sesiune (dacă sunt disponibile), pot fi stabilite în setările contului. În funcție de tipul de limită, modificările pot intra în vigoare imediat sau după o perioadă de răcire. Dacă doriți să plătiți cu telefonul, folosiți site-ul oficial în loc de Wi-Fi public și asigurați-vă că dispozitivul este întotdeauna actualizat. Pentru a vă păstra contul în siguranță, folosiți o parolă puternică și unică, activați orice funcții de securitate disponibile și contactați Suportul imediat dacă bănuiți că cineva folosește contul fără permisiunea dvs. Pentru a detecta frauda, monitorizăm autentificările, semnalele dispozitivului și comportamentul tranzacțiilor. Pentru a vă proteja leii, putem opri temporar retragerile până la finalizarea verificărilor.